Ремонт слуховых аппаратов и ушных вкладышей

Ремонт слуховых аппаратовСлуховой аппарат – сложное техническое радиоэлектронное устройство. И, как любое техническое устройство, он не застрахован от поломок. Чтобы аппарат прослужил вам долгие годы, за ним необходимо ухаживать, а так же периодически осуществлять в сервисном центре его диагностику на соответствие своим характеристикам и чистку слухового аппарата от пота и грязи.

«Врагом №1» слухового аппарата является пот! Если вам удастся свести к минимуму попадание на аппарат и внутрь него пота и влаги, то аппарат «ответит» вам надёжной работой.

Компания «Мелфон-Воронеж» осуществляет ремонт слуховых аппаратов практически любых моделей и производителей. Исключения могут составлять слуховые аппараты, ремонт которых экономически нецелесообразен, т.е. стоимость ремонта сопоставима со стоимостью нового аппарата.

Самая распространённая неисправность индивидуального ушного вкладыша (ИУВ) - затвердение трубки звукопровода. Трубка со временем теряет свою элластичность из-за контакта с телом. Она становится твёрдой и ломкой. При этом вкладыш невозможно снять с крюка слухового аппарата (при излишнем усилии можно сломать крюк СА), он начинает выпадать из уха при жевании и движениях головой, от чего часто возникает свист. В трубке может скопиться пот и сера и перекрыть проход звука. У нас Вы можете поменять трубку индивидуального ушного вкладыша  в течении 10-15 минут.

Порядок ремонта слухового аппарата

Вначале специалист сервисного центра проводит осмотр и диагностику слухового аппарата.

Диагностика слухового аппарата предусматривает прослушивание аппарата, оценка качества звучания и соответствия слухового аппарата техническим характеристикам с помощью анализатора слуховых аппаратов. Результатом диагностики слухового аппарата является заключение о том, что:

  1.  Слуховой аппарат исправен и соответствует техническим характеристикам
  2. Слуховой аппарат неисправен и требует ремонта

Далее, если аппарат исправен, но вас не устраивает его звучание, делается вывод о необходимости подстройки слухового аппарата или подбора другой модели.

Если аппарат неисправен, то проводится диагностика неисправности.

Диагностика неисправности слухового аппарата предусматривает вскрытие его, определение неисправности и её причины.

Определив неисправность, специалист сообщает клиенту ориентировочную стоимость ремонта, и если клиент согласен, то производится ремонт слухового аппарата. Обычно ремонт производится сразу же, если имеются в наличии необходимые запчасти. Если запчасть нужно заказывать, то слуховой аппарат остаётся в сервисном центре, и сразу после получения запчастей осуществляется его ремонт.

Ремонт слуховых аппаратов в Воронеже

Если клиент не согласен оставить аппарат или его не устраивает стоимость ремонта, или, по результатам диагностики, ремонт экономически нецелесообразен, то клиентом оплачивается стоимость диагностики неисправности.

 Гарантийный ремонт слухового аппарата, купленного в ООО «Мелфон-Воронеж» осуществляется в сервисном центре фирмы-производителя в г. Москве. Поэтому, если слуховой аппарат вышел из строя, но находится на гарантии, обязательно имейте с собой все документы на аппарат. После проверки аппарата специалистом на соответствие его условиям эксплуатации и отсутствие механических повреждений, аппарат пересылается в Москву. Пересылка осуществляется за наш счёт.

Ремонт СА  покрыт гарантией Сервисного центра. Гарантия распространяется только на заменённые узлы. В случае выхода  из строя заменённого узла в течение гарантийного срока ремонт осуществляется бесплатно.


Комментарии

Ремонт слуховых аппаратов и ушных вкладышей — 41 комментарий

  1. У меня на слуховом аппарате widex b2 испортился микрофон,скажите пожалуйста сколько будет стоить заменить его? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО

    Ответить
    • Здравствуйте, Владимир!
      А как вы определили, что неисправность в микрофоне? Для этого нужно, как минимум разобрать аппарат и, выпаяв микрофон, проверить его. Это невозможно сделать без спецоборудования. Если же вы уверены, что нужно менять микрофон, то его замена для этого аппарата будет стоить около 1 т.р. плюс стоимость микрофона. Точно можно сказать только после диагностики неисправности.

      Ответить
      • Скажите пожалуйста сколько стоит диагностика для widex b2? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

        Ответить
        • Диагностика неисправности для widex b2 стоит 200 р.

          Ответить
  2. повредила рожок слухового аппарата(кончик отломился), модель widex inteo in19,сам аппарат работает.В какую сумму обойдется замена рожка? Спасибо за внимание.Всего хорошего.

    Ответить
    • Здравствуйте!
      При замене рожка в этом аппарате надо вскрывать корпус. Если не потребуется дополнительно чистка СА, то работа стоит 700 руб. плюс стоимость крюка (под заказ 300-400 руб).

      Ответить
  3. Аппарат электронный заушный АС-60-«Ритм» Московского завода , сломался крючок включения питания,можно ли отремонтировать?Какая стоимость работы?

    Ответить
  4. Переключатели ещё пока есть в наличии (хотя завода Ритм уже нет). Стоимость диагностики и замены, плюс стоимость переключателя выйдет около 1000 р. для этого аппарата. А вообще, точно можно сказать только после диагностики.
    С уважением!

    Ответить
  5. Можно ли отремонтировать аппарат Unitron UE 9?

    Ответить
  6. Теоретически отремонтировать можно всё, вопрос лишь в экономической целесообразности. У нас есть опыт ремонта аппаратов Unitron. С Unitron работаем всего 2 года и пока серьёзных поломок не было. Приносите аппарат, посмотрим. Предварительно позвоните и уточните расписание работы мастера.

    Ответить
  7. Здравствуйте!У мамы слуховой аппарат У-03.При включении начинает свистеть.Возможен ли ремонт,если да,то сколько это может стоить?Если можно оставьте тел.для связи с вами.Благодарю!

    Ответить
  8. Здравствуйте, Елена!
    Аппарат свистит в том случае, когда звук из рожка попадает обратно в микрофон. Возникает обратная связь и аппарат возбуждается (свистит). Попадание звука обратно возможно в нескольких случаях:
    1. Неплотно вставлен или затвердел стандартный ушной вкладыш. Проверяется закрытием отверстия вкладыша: если свист пропал — вкладыш на замену или правильно вставить его в ухо, обеспечив герметичность.
    2. Звук проходит через трещину крюка (звукопровода). Проверяется откручиванием крюка и закрытием отверстия выхода звука (в резьбовой части на аппарате): если свист пропал — крюк на замену, Если не пропал, то см.п.3
    3. Неисправность внутри аппарата. Устраняется в условиях сервисного центра.
    Проблем с ремонтом У-3, как правило, не возникает. Стоить может по разному: от 140 руб. (диагностика), до 1500 руб. в случае необходимости замены амортизаторов и чистки.

    Ответить
  9. У меня ме сис из видекса внутриканальный когда я заменю серная защита оно подвижно как буддто сломано и слух отвертсвие тоже движется при чистке нужно ли ремонт

    Ответить
  10. Здравствуйте, Настя!
    Возможно, выпала металлическая втулка, которая держит серный фильтр. Серный фильтр не должен болтаться. Приносите в ремонт.

    Ответить
  11. Добрый день! Скажите пожалуйста не покупаете ли вы слуховые аппараты с рук в идеальном состоянии, может быть даже на запчасти? Купили в прошлом году летом деду за 12500 производство Канада «Зиль», одевал раза 3. Но летом дед умер. Квитанция имеется коробочек, инструкция.

    Ответить
    • Здравствуйте, Ирина!
      Мы слуховые аппараты с рук не покупаем, но если Вы найдёте покупателя сами, мы можем провести диагностику и перенастроить Ваш аппарат на нового пользователя при наличии у нас программного обеспечения на данную модель.

      Ответить
  12. Здравствуйте у меня проблемма со Слуховым аппаратом Bernafon PR 112 звук аппарата слышу а окружаюший звук нет.Можно ли у вас его отремонтировать и хотелось бы узнать график работы на следующей неделе живу я не близко поэтому хотелось бы договориться заранее.Спасибо

    Ответить
  13. Здравствуте, Владимир! Отремонтировать можно.
    На следующей неделе мастер работает пн.,ср., чт. с 9 до 12. Накануне выезда позвоните и уточните по телефону.
    С уважением.

    Ответить
  14. Здравствуйте. У меня на аппарате Bravo B2 сломался крюк. Можно ли приобрести новый, сколько это будет стоить? Заранее спасибо.

    Ответить
  15. Здравствуйте, Светлана!
    Мастер будет теперь работать 4 мая (с 14 до 17) и 5 мая (с 9 до 12). Позвоните в эти дни и уточните стоимость замены. Крюки есть в наличии.

    Ответить
  16. Здравствуйте! У нас аппарат widex clear 220 модель CL2FS. Сломался ресивер трубочка P3R. Можно заказать ресивер?

    Ответить
  17. Здравствуйте, Наталья!
    Ресивер заказать можно. Приносите аппарат.

    Ответить
  18. слуховой аппарат WideX b2 больше 10 лет, к сожалению перестал работать, живу в Енисейске, в Красноярске отказываются брать аппарат в ремонт т.к. ему больше 4 лет, можно ли у Вас его отремонтировать?

    Ответить
  19. Здравствуйте, Елена!
    WideX b2 отремонтировать можно, но ремонт может обойтись Вам от 1.5 до 5 тыс. р., в зависимости от неисправности. Плюс почтовые расходы.

    Ответить
  20. я согласна, отправьте на майл Ваши координаты, аппарат отправлю почтой,

    Ответить
  21. Слуховой аппарат bernafon inizia 1 начал сильно свистеть можно ли это исправить? Пользуюсь им 3 года раньше такого не было.

    Ответить
  22. Здравствуйте, Владимир!
    Про причины свиста СА я уже отвечал в комментариях к этой статье. Почитайте ответ Елене от 07 07 2015. Исправить можно.

    Ответить
  23. Здравствуйте: Я у вас уже спрашивал по поводу свиста bernafon inizia 1 плюс к этому поломался рожок если сможете починить скажите пожалуйста ваше расписание и нужно ли записываться заранее а то мне далеко ехать? Спасибо.

    Ответить
  24. Здравствуйте, Владимир!
    Рожок на данный аппарат необходимо заказывать, в данный момент его нет в наличии. Я уточню сроки его доставки и стоимость и сообщу Вам.

    Ответить
  25. Здравствуйте! У меня аппарат oticon vigo pro, сломался звуковой крючок, прямо у основания аппарата( Подскажите, возможен ли ремонт и возможно ли отремонтировать аппарат 6-9 мая? И в какие сроки осуществляется ремонт? Спасибо огромное за ответ!

    Ответить
  26. Здравствуйте!
    На данную модель крюк нужно заказывать, поэтому до 9 мая можем не уложиться. Приносите, попробуем его восстановить временно и закажем новый.

    Ответить
  27. Здравствуйте! У меня аппарат Отикон, звук аппарата слышу, а окружающий нет. Что это за поломка и можно ли отремонтировать? Цена вопроса?

    Ответить
  28. Здравствуйте, Николай!
    А какая модель Отикона? Сколько лет аппарату?
    Скорее всего это неисправность микрофона или его цепей. Цену вопроса точно назвать трудно, т.к. при замене микрофона цена одна, при пропайке или чистке или замене проводов — другая. На новых моделях Отикона микрофон поменять невозможно. Приносите, посмотрим, сделаем диагностику и тогда будет понятна стоимость ремонта.

    Ответить
    • Здравствуйте. Otikon ino mini RITE, 4,5 года. Если замена микрофона плюс пропайка, приблизительная стоимость? Ехать далеко на диагностику приблизительно знать на что рассчитывать, заранее спасибо.

      Ответить
      • Здравствуйте. На этом аппарате микрофоны не меняются — они интегрированы в плату усилителя или впаяны в шлейф. Если дело в них, то аппарат на выброс. В этом случае только стоимость диагностики — 360 р.
        Микрофоны могут быть загрязнены. В этом случае, если чистка спасёт, то стоимость диагностики 360 р. + чистка аппарата ультразвуком 900 р. = 1260 р. Чистка помогает в 80 % случаев. Паять там скорее всего нечего, но если будет необходимость, то ещё + 900 р.

        Ответить
  29. Здравствуйте. Внутриушной слуховой аппарат Widex MENU ME-X ( с функциями Усилитель речи и HD локатор),2.5 года.Раньше батарейки хватало на 7 дней, а сейчас только 3 дня. Можете определить в чем причина? Спасибо.

    Ответить
    • Здравствуйте, Николай!
      Причина может быть в завышенном токе потребления (усилитель, ресивер, попадание пота) или в плохой партии батареек.

      Ответить
  30. Здравствуйте. Слуховой аппарат xtreme 121 bernafon звук передает как бы сквозь толщу воды, окружающие звуки слишком громкие, речь плохо разборчива. Согласно аудиограмме слух не изменился.в чем может быть причина? Можно ли отремонтировать и скажите пожалуйста график работы мастера? Спасибо.

    Ответить
    • Здравствуйте, Оксана!
      Причина может быть в загрязнении аппарата (скорее всего) или в неисправности микрофона. Отремонтировать можно. К мастеру нужно записаться по телефону.

      Ответить
  31. Здравствуйте, ремонтируете Siemens Lotus 12P (пришел из Китая неисправен)

    Ответить
    • Здравствуйте, Александр! Да, ремонтируем, приносите.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *